電子商務網站基本頁面(miàn)

       每個電子商務網站都(dōu)是不一樣(yàng)的，所以建立網站第一步是找到你自己的獨特定位。然而無論你的業務是關于什麼(me)方面(miàn)，你都(dōu)應該明确你的電子商務網站上應有的七個基本頁面(miàn)。以下是雲尚網絡整理的關于電子商務網站的7個基本頁面(miàn)内容。

       1.主頁

       你必須有一個設有主頁的網站，它可以說是整個網站上最重要的部分，因爲當人們搜索你的網址時，你的網站才會有内容加載出來。主頁是用來清楚地傳達你的業務和你希望訪問者下一步將(jiāng)采取什麼(me)動作。

       2.關于

       雖然你的主頁向(xiàng)訪問者傳達了你的業務，但是可以在“關于”頁面(miàn)來添加更多業務細節。你可以簡述你的品牌故事(shì)——公司成(chéng)立的時間、成(chéng)立的原因等，還(hái)可以附上一些關鍵員工的照片和簡曆等。

       3.聯系方式

       如果你的顧客對(duì)産品有疑問的話，肯定需要聯系顧客服務。但是當他們需要幫助時候，在網站上卻找不到聯系方式的話，會使你的顧客感到沮喪。

      4.常見問題

      詳細的FAQ頁面(miàn)非常重要：一是有助于提高顧客體驗：當顧客對(duì)你的商店或産品有疑問時，它爲他們提供了一個可以尋找答案的地方。這(zhè)種(zhǒng)快速輕松地找到他們想要的答案的頁面(miàn)可以提高顧客體驗，提升他們的購買欲望。二是優化工作流程：許多顧客習慣一遍又一遍地問同樣(yàng)的問題。如果人們可以在這(zhè)個頁面(miàn)輕松找到這(zhè)些答案，可以節省你團隊工作的流程、時間和精力。

       5.服務條款

       作爲一個跨境電商賣家，你還(hái)需要考慮法律因素和其他實際的法律因素。因此涵蓋法律條款等是每個電子商務網站服務條款頁面(miàn)都(dōu)應該具備的内容。

       6.隐私政策

       爲你的電子商務網站建立良好(hǎo)的隐私政策是非常重要的。因爲不斷增加的重大數據洩露新聞報道(dào)和越來越多的顧客對(duì)數據隐私的擔憂(71%的顧客表示他們擔心將(jiāng)數據信任給企業)，所以在這(zhè)個方面(miàn)企業承擔了比以往更多的責任，需要以負責任和透明的方式處理數據。

      7.退貨政策

      無論顧客何時選擇網上購物，他們都(dōu)會承擔風險。因爲他們不能(néng)試穿衣服或鞋子，在購買前也看不到肥皂或蠟燭的氣味，照片也不總是和展示的産品完全一樣(yàng)。所以賣家主動應對(duì)這(zhè)種(zhǒng)風險的最佳方式是設置完善的退貨政策。