1,忽略溝通。
當你在設計網站的時候,總是期待將(jiāng)普通訪客轉化爲網站的客戶,對(duì)不對(duì),你期望自己的網站能(néng)夠爲客戶帶來某些價值,給予幫助,但是那個小小的“聯系我們”鏈接總是在角落裡(lǐ)面(miàn),許多普通用戶打開(kāi)網頁之後(hòu),很少會繼續往深處點擊,浏覽的人多,咨詢的人少,真正下單購買産品和服務的就更少了,所以,真正要解決這(zhè)個問題,你需要讓用戶盡可能(néng)方便的同你開(kāi)始溝通,提供注冊也好(hǎo),通過(guò)郵箱訂閱信息也罷,提供社交帳号授權也可,鼓勵用戶同你和你的網站構建聯系,哪怕他此刻不會購買産品,但是留下了溝通的渠道(dào),至少讓他不會忘記你的網站和産品。
另外有一點也值得注意,網站通常不會隻有一個首頁,用戶常常會通過(guò)搜索引擎進(jìn)入某個子頁面(miàn)或者單頁,你應當在設網站建設計的時候注意讓這(zhè)些頁面(miàn)也擁有溝通的鏈接或者郵件訂閱入口。
2,幹擾用戶體驗。
的确,你應當吸引用戶的注意力,但是這(zhè)不能(néng)以“欺騙”用戶,或者辜負用戶的信任爲代價,當你被(bèi)一個充滿噱頭的新聞标題吸引了注意力,點開(kāi)卻發(fā)現内容完全不是你想的那樣(yàng),标題黨令人生厭,同樣(yàng)的,通過(guò)搜索引擎找到你想要的産品或者素材,打開(kāi)頁面(miàn)之後(hòu)卻直接出現彈出框,要你注冊,要你支付,有的甚至壓根就不是相關的頁面(miàn),所有的一切都(dōu)是在幹擾,打斷用戶體驗,也許在網站中采用這(zhè)樣(yàng)的設計,短期内會有一定的效果,但是從長(cháng)期來看,這(zhè)種(zhǒng)幹擾性的用戶體驗很難讓用戶留存,你的網站是在幫助用戶達成(chéng)目标,獲得價值,千萬不要打斷他們正在進(jìn)行的流程,破壞用戶體驗,網站制作尊重使用你的網站的用戶,當你給予用戶足夠尊重之時,他們會用尊重予以回饋的。
1,不要過(guò)于複雜。
頁腳和頁頭的設計有所區别,它并不需要跟頁頭的導航欄或者BANNER圖設計那樣(yàng)過(guò)多的注重交互性以及個性化,反而是簡潔有力的頁腳更加有利于用戶體驗,通常采用極少的色彩元素并和網站整體風格一緻,盡量避免圖片背景形式,如需讓内容顯得豐富些,就選擇圖标和文字結合的形式來展現,且内容也不宜過(guò)多,應簡潔。
2,必要的信息不能(néng)少。
在浏覽網站時,可以發(fā)現,大多數網站的頁腳包含了企業簡單業務介紹,聯系信息,版權保護以及其它關聯網站等等,當用戶在網站上沒(méi)有發(fā)現明顯的聯系方式,他們基本上都(dōu)會把網頁拉到頁腳尋找信息,能(néng)讓他們快速找到目标内容可以減少網站跳出率。
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