所謂“簡約”的問題

打造客戶眼中堪稱簡單的産品或服務往往是設計師高高供奉的聖經(jīng)。

Duncan Stephen曾有妙語雲“我們作爲設計師的目标，就是讓東西對(duì)用戶來說越簡單越好(hǎo)。”

如此說來，我們對(duì)Apple和Google在用戶體驗相關發(fā)行物方面(miàn)所實現的簡約美感給予革命一般的敬意是完全理所當然的。然而，雖然我們不約而同地將(jiāng)很多界面(miàn)認定爲簡約派，但也有很多産品或服務不一定在所有地方都(dōu)透露出簡約的味道(dào)。

這(zhè)是什麼(me)情況？

所謂“簡約”的問題

萬人愛戴的作者Antoine de Saint-Expuery曾說過(guò)一句著名的話“什麼(me)叫(jiào)完美？完美就是讓你看過(guò)就不會再想。”

雖然這(zhè)句話讓很多人産生了共鳴，但是在軟件開(kāi)發(fā)圈子裡(lǐ)還(hái)是對(duì)界面(miàn)的完美是什麼(me)樣(yàng)有著(zhe)不休但良性的辯論。設計師讨論的焦點總是集中在簡約性上，也就是說，少就是多到底是不是真的？在很多情況下，在談到功能(néng)的多少對(duì)簡約性的影響是正面(miàn)的還(hái)是負面(miàn)的這(zhè)一點時，讨論會激烈化。

一方面(miàn)，Nick Bradbury這(zhè)一派實幹家認爲簡約就是要功能(néng)少這(zhè)個想法是錯的。另一方面(miàn)，也有很多設計師表示簡約的系統就是要東西越燒越好(hǎo)。Luminary John Maeda甚至在他的書開(kāi)頭就寫下了一段話來說明實現簡約性的快捷方法就是删。他的第一條法則說到“實現簡約性的快捷方式就是通過(guò)全面(miàn)的删減。”

這(zhè)一思路（越少就是越簡單）已經(jīng)在設計産出物上有了多年的體現。比如，在2010年，設計師Trent Martens就圍繞“少就是多”這(zhè)一理念寫下了一篇思考性文章。在文章結尾，他評論并提問到：“我們從體驗中拿走哪些内容才能(néng)讓用戶更加輕松的做出決策？”

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Microsoft Word界面(miàn)上的一團亂

簡約取決于環境簡約依賴于文化簡約受制于主觀

但是，盡管大家都(dōu)贊同上述引用Antoine de Saint-Expurey的話中令人困擾的有關“完美”的定義，不過(guò)到底讓人看過(guò)就不會再想的點在哪，大家還(hái)是争論不休。

少就是多

也許設計界圍繞簡約性的問題談的不是數量，更多是我們考慮簡約性的方式。

Fog Creek Software的創始人Joel Spolsky曾很好(hǎo)地道(dào)出了這(zhè)個難題：

如果你用“簡約性”這(zhè)個詞來描述能(néng)夠讓用戶模型與程序模型緊密呼應的産品，那麼(me)這(zhè)個産品的使用肯定會很簡單。行，算你對(duì)。如果你用“簡約性”這(zhè)個詞描述視覺外觀簡單幹淨的産品，那這(zhè)個詞就淪落成(chéng)了一個審美領域的詞彙，就好(hǎo)像你把Ralph Lauren牌子的衣服叫(jiào)做是“高端大氣“一樣(yàng)。行，也算你對(duì)。極簡主義審美近很流行。但是如果你以爲簡約就意味著(zhe)“功能(néng)不多”，或者“專注于一項功能(néng)”，那麼(me)我首先爲你的誠實鼓掌，但是一個刻意抛棄功能(néng)的産品，是走不遠的。甚至連iPod都(dōu)有免費提供的紙牌遊戲。

Spolsky很好(hǎo)地將(jiāng)有關這(zhè)個理念的細微差别和複雜性鎖定到了對(duì)“簡約性”這(zhè)個詞的思考上。通過(guò)以不同的方式審視我們使用“簡約”這(zhè)一形容詞的方法，他描述出了我們應當如何將(jiāng)有關簡約性的讨論縮小成(chéng)一個有關更多還(hái)是更少的遊戲。之後(hòu)，他提出了一個絕妙的論點：iPod的紙牌遊戲，也就是說，這(zhè)麼(me)一個被(bèi)人廣爲認作是“簡約”的産品也包含了很多設計師看作是“非關鍵”的元素。

所以，我們不能(néng)再把簡約等同于“少”甚至字典裡(lǐ)的定義也明确說明了簡約和數量沒(méi)有關系。簡約的定義是簡明、好(hǎo)理解、簡單，而不是：盡量少。

保持“簡約”

在設計方面(miàn)，要實現簡約沒(méi)有簡介途徑。雖然有一些基本原則和久經(jīng)考驗的啓發(fā)法，但它們對(duì)我們設計的幫助是有限的。簡約取決于環境簡約依賴于文化簡約，不論從哪個角度說，都(dōu)是主觀的。

降低設計複雜性的佳方法就是經(jīng)常觀察人們與産品和服務的互動方式，從而不斷重新思考我們對(duì)什麼(me)是簡約的固有判斷。正如Don Norman所說：

邏輯不是解答這(zhè)些問題的途徑：人類行爲才是關鍵。避免工程師和經(jīng)濟學(xué)家的謬誤：不要用理性尋找解決方案——觀察真實的人。我們要遵從本來的人類行爲，而不是心中理想的人類行爲。

真正能(néng)幫助我們將(jiāng)設計叠代地更爲簡約的是用戶，而不是我們自己。我們要不斷、盡早地尋求用戶反饋。我們要提倡多多觀察，作爲提倡簡約性的關鍵。