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雖然,大數據三個字已經(jīng)在網上被(bèi)無數大師糟蹋了。甚至認爲盜用點cookies就是大數據了。或者很多數據就是大數據。但是身正不怕影子斜,真正能(néng)夠有效運用它的企業,能(néng)夠進(jìn)行調整的企業。一定能(néng)逆勢而上,創造出非凡的價值。還(hái)是那句用爛掉的話,等潮水退去,就知道(dào)誰在裸泳。
從近代工業時代開(kāi)始,以資本,大規模生産新模式生産著(zhe)大規模标準品,滿足著(zhe)大部分人的需求。但卻無法解決越來越突出的個性化消費的需求。
大數據的正确使用絕不是僅僅讓你擁有海量數據,再得出宏觀分析,做出大衆化投放和策略,而是得出精準的個體數據與需求。以顧客爲中心創造價值,是企業大數據營銷戰略成(chéng)功的唯一指标。同時,未來,企業直接與客戶交流越來越重要。這(zhè)會是企業獨特的第一手數據。
舉個例子,賓館收集海量顧客數據,并不應該爲了知道(dào)我們賓館都(dōu)是哪些大緻分類的人來呀。而是爲了在這(zhè)位顧客下次來的時候,有種(zhǒng)老朋友的感覺。譬如,在房間裡(lǐ)已經(jīng)準備好(hǎo)了他曾多次點的小食水果。亦或是通過(guò)某些單單能(néng)觸動到他的點來喚醒這(zhè)位沉睡顧客。
大數據的本質目的就是爲了解決大規模生産與單個客戶的個體需求之間的矛盾。