打造一個用戶體驗度好(hǎo)的個性網站

随著(zhe)互聯網競争日益激烈，同質化的網站越來越多，但隻有提供了佳用戶體驗的那一個才會勝出。可用性是一個設計者必須要重視的原則。

應該設想，用戶不按常理出牌，不會按您的預期使用您的網站，或是誤用。所以我們一定要有保護性設計，比如，删除一個文檔如果沒(méi)有确認提示，又沒(méi)有提供恢複功能(néng)，這(zhè)將(jiāng)給用戶造成(chéng)難以接受的後(hòu)果；再如，如果用戶在輸入注冊信息時關閉浏覽器，在沒(méi)有詢問之前不要抛棄他們的數據；或是，當用戶請求的一個頁面(miàn)不存在時，需提供一個有用的 404 頁面(miàn)。

未經(jīng)解構的用戶需求在某種(zhǒng)程度上來講是“僞需求”，不能(néng)真實體現需求，往往是表面(miàn)上的需求，洞察用戶表象背後(hòu)的真實需求是網站設計的第一步。有經(jīng)驗的網站設計師往往在用戶的顯性需求描述基礎上，探究他們的真實問題是什麼(me)，并打磨需求。

用戶上網的習慣和逛超市基本類似，大量網頁他們幾乎不看一眼，而是掃視頁面(miàn)尋找感興趣的内容。但用戶願意爲高質量的内容而忍受廣告和糟糕的設計。網站設計者不應對(duì)用戶的耐心抱有較高的期待，多數用戶都(dōu)掃視頁面(miàn)而非閱讀，靠自己的直覺摸索，如果頁面(miàn)沒(méi)有達到用戶預期，使得學(xué)習成(chéng)本負荷越高、直觀性越差，用戶就會很輕易的離開(kāi)，尋找替代的頁面(miàn)。

當一個網站的視覺設計整潔連貫，高度一緻時，用戶很容易不費腦力去理解如何使用網站，不一緻的視覺設計，有可能(néng)會讓人感覺到欺騙，當界面(miàn)設計得過(guò)于跳躍和創新，用戶可能(néng)在第一眼難以理解，不得不重新學(xué)習如何使用那些他們本已經(jīng)熟悉的東西。視覺一緻性可以提高産品所塑造的品牌形象，一定程度上減少用戶的認知成(chéng)本。